Assistencia e Garantias

A garantia e a assistência nas prestações de serviços são elementos fundamentais para assegurar a satisfação do cliente e a qualidade do serviço prestado. A garantia refere-se ao compromisso da empresa em corrigir eventuais falhas ou defeitos no serviço realizado, dentro de um período específico após a conclusão do trabalho. Isso demonstra a confiança da empresa na qualidade do seu serviço e oferece ao cliente uma segurança adicional. Já a assistência envolve o suporte contínuo ao cliente, seja através de atendimento pós-venda, esclarecimento de dúvidas ou resolução de problemas que possam surgir posteriormente. Ambas as práticas são essenciais para construir uma relação de confiança e fidelidade com o cliente, além de contribuir para a reputação positiva da empresa no mercado.